Assistente de IA
Uma IA responde clientes na hora, dentro dos tickets e quando o bot é mencionado.
Atualizado em 22 de jul. de 2026
A Letta traz um atendente de IA que responde os clientes na hora,
aliviando a sua equipe do atendimento repetitivo.
Onde a IA atua#
- Dentro dos tickets de atendimento.
- Quando alguém menciona o bot diretamente.
Configuração#
A IA é configurável por servidor: você pode ligá-la, desligá-la e ajustar
o comportamento conforme a sua loja.
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/configurar → Assistente IA → ativar/desativarA IA responde dúvidas comuns, mas a sua equipe sempre pode assumir o
ticket para casos que pedem um toque humano.
O assistente de IA faz parte dos planos VIP. Veja Planos VIP.