Vendas

Fluxo de compra e entrega

Do clique em Comprar à entrega automática: entenda cada etapa do carrinho da Letta.

Atualizado em 22 de jul. de 2026

Todo o processo de compra acontece dentro do Discord, numa **thread
privada** entre o cliente e a loja. Veja como funciona de ponta a ponta.

As etapas#

  1. 1O cliente clica em Comprar na vitrine.
  2. 2A Letta abre uma thread privada (o carrinho).
  3. 3O painel mostra o produto e os botões: Pagar, Cupom e

Atendente.

  1. 1O cliente aplica um cupom (opcional) e o total é recalculado.
  2. 2Ao clicar em Realizar pagamento, a Letta gera o PIX com QR Code.
  3. 3O gateway confirma o pagamento por webhook.
  4. 4A Letta executa a entrega e concede o cargo.
  5. 5Confirmação no carrinho e na DM do cliente.
  6. 6Um transcript da conversa é salvo e a thread é encerrada.

Registro do pedido#

Cada compra vira um pedido com um snapshot imutável dos dados do
produto no momento da venda — preço, nome e configuração ficam
congelados, mesmo que você edite o produto depois.

Isso mantém seu histórico fiel: relatórios e recibos refletem o que foi
realmente vendido.

Depois da venda#

Ranking.